Tu información,
con claridad.

Quién es responsable

Sistemas de Refrigeración Totales, S.A. de C.V., que utiliza el nombre comercial SRT México, es responsable del tratamiento de los datos de contacto y solicitudes que recibe por sus canales de atención.

Contacto de privacidad: daro@srtconstruccion.com.

Qué información recibimos

Cuando nos escribes recibimos tu dirección de correo o número de contacto, el nombre con el que te identificas y el contenido del mensaje. Puedes compartir empresa, ubicación de la instalación, tipo de aplicación y características generales del proyecto para explicar lo que necesitas.

El sitio no envía correos automáticamente en esta versión: el enlace abre tu aplicación de correo para que revises y envíes el mensaje. Al visitar la página, la infraestructura puede procesar dirección IP, navegador y datos técnicos para operar y proteger el servicio.

No solicitamos documentos de identidad, información financiera ni datos personales sensibles para una consulta de proyecto. Evita incluirlos, así como contraseñas o datos de otras personas, en el mensaje.

Para qué utilizamos tus datos

Los utilizamos para responder tu consulta, conocer el alcance del proyecto, preparar información o una cotización y dar seguimiento a esa conversación. También para proteger los canales de contacto y atender obligaciones o solicitudes de privacidad.

Escribirnos no te inscribe a publicidad, boletines ni campañas. No usamos el contenido de tus consultas para generar textos con inteligencia artificial ni para entrenar modelos.

Puedes explorar el sitio sin escribirnos. Para atender una solicitud necesitamos un medio por el que responderte; comparte sólo la información necesaria para tu consulta.

Quién puede acceder a la solicitud

El botón de correo prepara un mensaje dirigido a daro@srtconstruccion.com y f.rios@srtconstruccion.com. También puedes elegir uno de esos correos de forma individual. El acceso interno debe limitarse a quienes participan en la atención de la consulta.

Vercel aloja y protege el sitio. Los proveedores de correo transmiten y almacenan los mensajes que decidas enviar. Estos servicios pueden procesar datos fuera de México, conforme a sus condiciones de tratamiento y seguridad.

Si utilizas un enlace de WhatsApp disponible en el sitio, el servicio de WhatsApp/Meta también procesará datos conforme a su política de privacidad. Abrir ese canal es una decisión tuya; puedes contactarnos por correo.

No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad de otras empresas. Cualquier comunicación adicional a terceros se limitará a lo necesario para atender una obligación legal o contará con la autorización que corresponda.

Conservación y seguridad

Esta versión del sitio no crea un expediente comercial ni almacena el contenido de tus consultas en una base de datos. Los mensajes pueden permanecer en los buzones y canales desde los que se atienden, así como en los registros necesarios para su operación y seguridad.

SRT conservará la información mientras sea necesaria para la consulta, el seguimiento de una cotización o las obligaciones derivadas de la relación que se establezca. Al concluir esos fines se aplicarán los procesos de eliminación y, cuando corresponda, de bloqueo y conservación legal.

El sitio utiliza conexiones cifradas y acceso protegido durante su revisión. No publicamos las consultas ni sus datos en la página.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Escríbenos a daro@srtconstruccion.com con el asunto “Privacidad / ARCO”.

Indica tu nombre, un medio para responderte, qué solicitas y los datos o la conversación que nos permitan localizar la información. Para corregir datos, señala el cambio solicitado. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación por un medio apropiado; no adjuntes identificaciones a una consulta de proyecto.

Comunicaremos la determinación sobre una solicitud ARCO en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. La ley permite ampliar estos plazos una vez cuando exista justificación. Las solicitudes de revocación o limitación se atenderán por el mismo correo, informando el trámite aplicable.

Algunas obligaciones legales pueden requerir conservar información o limitar la cancelación. Te explicaremos el motivo cuando corresponda.

Editor privado del blog

El editor privado utiliza Supabase para autenticar a las personas autorizadas y almacenar artículos, borradores y fotografías. Se procesa el correo de acceso, la información de autenticación y el contenido editorial. Estos datos se usan para administrar y proteger la publicación; no habilitan el envío automático de consultas comerciales.

El asistente de redacción utiliza Vercel AI Gateway y el proveedor del modelo para procesar las notas que el editor decide enviar. Su uso es opcional; no envíes datos personales de terceros, credenciales ni información confidencial. La propuesta requiere revisión humana antes de publicarse.

Cookies y servicios de terceros

No activamos herramientas de publicidad ni de analítica de visitantes en esta versión. Consulta la información sobre cookies y tecnologías para conocer las funciones de seguridad, los recursos externos y los enlaces del sitio.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier actualización en esta dirección, identificada por su fecha y versión. Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes del tratamiento correspondiente.

Versión vigente: 2026-10-26.

Referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ↗.